Способы защиты прав по потребительским спорам

Потребительские споры : способы защиты своих прав

Закон «О защите прав потребителей» представляет гражданам различные варианты для отстаивания своих прав в судебном порядке.

В частности, ранее названный закон предполагает возможность потребителю обратиться с иском не только в общем порядке, т.е. по месту нахождения ответчика, но и альтернативные способы.

Положения п. 2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» указывают, что у любого потребителя есть несколько вариантов обращения в суд с исковым заявлением, связанным с защитой прав потребителей:

• По месту нахождения организации, которая нарушила ваши права и законные интересы, либо если ответчиком выступает ИП (индивидуальный предприниматель) – то по месту жительства данного ИП;
• По вашему месту жительства либо по вашему месту пребывания;
• По месту исполнения/заключения договора, в котором вы выступаете в качестве потребителя.

Вышеназванный закон никак вас не ограничивает вас в выборе любого из ранее указанных мест для обращения с иском в судебные органы.

Дополнительно, ст. 32 ГПК РФ предусматривает, что вы можете изменить территориальную подсудность в случае возникновения спора по соглашению сторон.

Например, вы прописали в договоре, что споры, вытекающие из вашего договора, подлежат рассмотрению в Кировском районном суде города Саратова.