Поставщики придумали новые схемы обмана
Недобросовестные поставщики используют схемы, по которым получают деньги, но не поставляют товар или отгружают некачественную продукцию. Что предпринять покупателю, если он оказался в такой ситуации, и какие условия в договоре помогут защититься от обмана со стороны поставщика — узнаете из статьи.
Вступают в сговор с транспортной компанией
Поставщик включил в договор условие, что «исполнение обязанности по поставке происходит в момент передачи товара в транспортную компанию». До этого поставщик вступил в сговор с перевозчиком — фирмой-однодневкой: водитель должен был скрыться с товаром. Покупатель перечислил предоплату, поставщик отгрузил товар.
В итоге водитель перевозчика скрылся, и покупатель остался без оплаченного товара.
Что делать покупателю
Оцените риски судебного спора с перевозчиком. К поставщику подавать иск бессмысленно — он не несет ответственности за действия своего контрагента. Если же перевозчик — фирма-однодневка, с него взыскать ничего не получится.
Но если у перевозчика есть признаки реальной деятельности, подавайте к нему иск. Также обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Суд вынесет решение с учетом ответа полиции.
Как защититься
Включите в договор поставки условие, которое позволит привлечь к ответственности за кражу или потерю груза не только транспортную компанию, но и поставщика. Если же поставщик возражает, советуем самостоятельно выбрать проверенную компанию и заключить с ней договор доставки.
Не соглашайтесь сотрудничать с транспортной компанией, которую предлагает поставщик, если ранее ни с кем из них не работали. Кроме того, рекомендуем дополнительно застраховать дорогостоящий груз на случай его утраты.
Поставляют не тот товар, на который представляют документы
Покупатель изучил сертификаты соответствия и качества, оплатил счет, но в итоге получил не тот товар, на который рассчитывал.
Что делать покупателю
Закажите экспертизу качества товара. Она подтвердит, что товар не соответствует заявленной документации. Если поставщик — действующая компания, а не фирма-однодневка, такая экспертиза поможет взыскать с него деньги. Дополнительно подайте в правоохранительные органы заявление о мошенничестве.
Такое заявление и результаты расследования станут доказательствами в судебном споре с недобросовестным поставщиком. Кроме того, он может просто не захотеть разбирательств с полицией и пойдет на мировую.
Как защититься
Если покупаете товар через посредника, свяжитесь напрямую с изготовителем. Узнайте, заключал ли он дилерский договор или иное соглашение с поставщиком. Если нет — советуем отказаться от сделки. Если же заключал, уточните, действительны ли сертификаты качества и соответствия, которые получили от поставщика-посредника.
Например, покупателю была нужна краска определенного наименования и изготовителя. Он нашел в интернете фирму-поставщика, она отправила сертификаты соответствия.
После оплаты и отгрузки покупатель через завод-изготовитель проверил действительность документов о качестве краски. Завод ответил, что сертификаты поддельные и к их товару не имеют отношения, а данный поставщик уже давно находится в черном списке и не получает товар.
Если вам важно получить товар конкретного изготовителя, напишите об этом в договоре. Этим условием лишите поставщика возможности сослаться на то, что товар другого производителя тоже соответствует необходимым техническим характеристикам.Кроме того, чтобы суд принял довод, что товар не соответствует договору, советуем не ограничиваться в его условиях словами «ГОСТ» или «ТУ», а указывать их реквизиты.
Поставляют товар с истекающим сроком годности и не дают гарантийного срока, как у производителя
Покупатель приобрел товар, чтобы его перепродать, но к моменту поставки срок годности почти истек. Покупатель не смог его реализовать и потерял деньги. Другая схожая ситуация — покупатель принял технически сложный товар без замечаний, но позже обнаружил недостатки — уже за пределами разумного срока, в который товар можно вернуть.
Покупатель рассчитывал на длительный гарантийный срок от производителя, но оказалось, что поставщик-посредник установил сокращенный гарантийный срок.
Что делать покупателю
Проведите переговоры с поставщиком, поскольку в суд идти бесполезно — суды будут на стороне поставщика, ведь формально он исполнил обязательства. Если ваш договор не содержит подробных условий о гарантийном сроке или сроках годности, а в остальном поставщик вас устраивает, попробуйте договориться мирно.
Например, сообщите, что готовы продолжить сотрудничество, если предоставят скидку на следующую партию товара или отсрочку платежа. Одновременно попытайтесь внести изменения в условие о сроке или гарантии.
Как защититься
Заранее сообщите контрагенту, что для вас существенно условие о длительном сроке годности или гарантии. Если поставщик и производитель товара — это не одно и то же лицо, требуйте, чтобы поставщик предоставил гарантийный срок не меньше, чем тот, который установил производитель.
Если у вас возникли трудности, подобные описанным в статье, мы сможем вам помочь в независимости от региона вашего местонахождения. Подобные споры — наш профиль. Мы работаем по всей России!
Любой удобный для вас способ связи в разделе «Контакты» или тут:
E.mail: info@pravo-rus.com
Тел:. (8452) 23-33-11, 23-44-88