Как законно избежать взаимодействия с коллекторами?

 

Правовая инструкция по общению с коллекторами

В связи с вступлением в законную силу с 1 января 2017 года ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…», называемого «антиколлектроским», появляется возможность законно отказаться от общения и взаимодействия должников с кредиторами и коллекторами.

ЮБ «Аргументъ» предлагает правовую инструкцию.

Как избежать взаимодействия с коллекторами?

В соответствии с нормами закона, должник приобретает право отказаться от общения с кредитором или его представителем, который действует в его интересах.

Для этого должнику следует направить соответствующее заявление кредитору спустя 4 месяца с момента образования просрочки по уплате задолженности. Итог получения данного заявления кредитором — законодательно установленный запрет взаимодействия с отправителем заявления путем личных встреч, телефонных звонков и смс-сообщений, а также сообщений на электронную почту. Однако право направления почтовый отправлений сохраняется за взыскателем.

Форма данного заявления впоследствии будет утверждена уполномоченным органом, который осуществляет надзор за деятельностью организаций-коллекторов.

ЮБ «Аргументъ» акцентирует внимание на том, что, если заявление будет направлено раньше истечения 4 месяцев с момента образования долга, оно будет признано недействительным.

Кредитор же, получив данное заявление, несет обязанность в письменной форме ответить должнику, разъяснив должнику порядок его оформления, направив данный ответ заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить под расписку в течение 10 дней с момента получения заявления.

При принятии решения судом о взыскании просроченной задолженности действие заявления об отказе приостанавливается на 2 месяца, а если оно не было оформлено, то это может быть сделано спустя 1 месяц со дня вступления судебного акта в законную силу.

Важно помнить, что у должника остается право в любой момент отменить свое заявление.

Что запрещено коллекторам?

Законодательство закрепило возможность не только отказаться от общения с кредитором или его представителем, но и закрепляет право взаимодействовать с ними через своего представителя.

Уполномоченный орган несколько позже утвердит форму данного заявления. В нем необходимо будет указывать, что взаимодействие должно производиться лишь через обозначенного представителя, фиксировать его ФИО, номер контактного телефона, почтовый адрес, а также адрес электронной почты.

Кредитор, получив данное заявление, теряет право совершения действий по возврату долга в отношении должника, оставляя за собой право общения лишь с его адвокатом.

При направлении заявления об отказе во взаимодействии, так и о взаимодействии посредством представителя, взыскатель не имеет права привлекать иное лицо для реализации с должником взаимодействия по обозначенном в заявлении обязательству.

Данное заявление также может быть отменено в любое время.

К каким отношениям новый закон не имеет отношения?

В соответствии с ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», его нормы не распространяются на:

• взыскателей-физических лиц, которые самостоятельно осуществляют действия по возврату образовавшейся перед ними задолженности другого гражданина в размере, не более 50 000 рублей;
• граждан, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей;
• погашение задолженностей по ЖКХ, в случае, если право на взыскание не было переуступлено кредитным организациям и коллекторам.

Таким образом, ЮБ «Аргументъ», подчеркивает, что вступающий в следующем году федеральный закон дает новое право для должников – законно перестать общаться с взыскателями и коллекторами, которые слишком навязчиво и, порой незаконными способами, пытаются вернуть денежные средства.